شروط الخدمة - Bizlix

آخر تحديث: 2026

1. التعريفات

في هذه الوثيقة، تشير كلمات الخدمة إلى خدمات تطوير البرمجيات المقدمة من Bizlix على النطاق bizlix.top. وتشير المنتج الرقمي إلى المواد الرقمية القابلة للتنزيل أو الوصول عبر الإنترنت. وتشير السلعة المادية إلى المنتجات الملموسة التي يتم شحنها إلى العميل.

2. نطاق الخدمة

توفر Bizlix حلول تطوير برمجيات أعمال مخصصة وفق متطلبات العميل. يشمل ذلك تحليل الاحتياجات، التصميم، التطوير، الاختبار، والدعم التقني.

3. الخدمات

تتم الخدمات على شكل مشاريع محددة المدة وتتم وفق الاتفاق المسبق والمتطلبات المتفق عليها في اتفاقية منفصلة.

4. المنتجات الرقمية

تتضمن المنتجات الرقمية القوالب، والدورات التعليمية عبر الإنترنت، والمواد القابلة للتنزيل، مع إمكانية الوصول عبر حساب خاص بالعميل.

5. السلع المادية

تشمل السلع المادية الأجهزة أو الوسائل التعليمية المطبوعة التي يتم شحنها إلى عنوان العميل.

6. سياسة رد الأموال

6.1 الخدمات

1) يحق للعميل طلب إعادة المبلغ المدفوع عن الخدمة خلال 7 أيام من تاريخ الاتفاق المبدئي قبل بدء العمل الفعلي.
2) بعد بدء تقديم الخدمة، يمكن تعديل مواعيد الجلسات أو مراحل المشروع مرة واحدة خلال 30 يوماً دون تكلفة إضافية.
3) إذا كانت الخدمة مصممة خصيصاً وفق متطلبات فريدة ولا يمكن إعادة استخدامها لعميل آخر، فإنها غير قابلة للإرجاع ويتم توضيح ذلك قبل توقيع العقد.

6.2 المنتجات الرقمية

1) يمكن للعميل طلب إرجاع المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء بشرط عدم تنزيل المحتوى أو الوصول إليه.
2) بعد بدء التنزيل أو الوصول للمحتوى، لا يحق للعميل طلب الإرجاع.

6.3 السلع المادية

1) يمكن للعميل إرجاع السلعة خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
2) يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع.
3) يتم إعادة المبلغ خلال 14 يوم عمل بعد استلام السلعة وفحصها.

7. المسؤولية

تسعى Bizlix لتقديم الخدمات والمنتجات بأعلى جودة، ولكنها لا تتحمل مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو ناتج عن تأخير أو انقطاع مؤقت.

8. البيانات والتواصل

العنوان: 1 بوليفارد الشيخ محمد بن راشد، برج خليفة، داون تاون دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
هاتف: +971545555642
الهوية التجارية: TL-9680502
للتواصل، يرجى تعبئة نموذج الاتصال.